订单查询

您下单成功后,会得到一个订单号,

您可进入“个人中心-我的订单”,对订单进行如下操作:

1. 查询订单详情:点击订单号您就可查询订单详情

2. 付款:您可对尚未付款的订单付款

3. 查看物流配送状况: 如果订单中的商品已发货,您可在“我的帐户-配送中订单”中查询到相应订单的快递信息。

4.取消订单: 对于尚未付款的网上支付订单,您可以取消订单。

5.国内商品申请退换货: 支持7天无理由退货,若您所收到的商品发生质量问题,您可在“我的帐户-已完成订单”中提交退货申请。

6.跨境商品申请退换货:由于政策原因,目前暂不支持取消订单与退货,若因质量问题需要换货,请联系客服。

具体问题,根据实际流程可做修改。